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Fuente original: DiarioBitcoin | Materia: Mercados, Bitcoin & Criptoactivos
La IA promete reemplazar a los trabajadores de atención al cliente, pero los datos citados sobre Filipinas e India cuentan una historia distinta: al reducir el costo de cada interacción, la tecnología podría estar ampliando el mercado y sosteniendo la demanda de agentes humanos.
